А А ЗНАК КАЧЕСТВА

Обращения граждан

Интернет-приемная

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться с ответами на ранее заданные вопросы. Вполне возможно, что в них Вы найдёте нужную для себя информацию. Обратите внимание на то, что ответы базируются на данных, предоставленных Вами, носят рекомендательный характер и ни в коей мере не заменяют собой визита к специалисту.

Здесь же Вы можете высказать свои предложения, пожелания и замечания по работе больницы в целом, ее отдельных подразделений, специалистов.

Пожалуйста, укажите свой номер телефона для оперативной обратной связи.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Альберт

Пришли в 9:30 07.10.2024 к дежурному врачу в г.Нижнекамск ул. Тукая, ребёнка рвёт кровью, кашель, насморк. При этом стоим на улице и не мы одни, примерно 15 детей уже целый час, а ещё стоять и стоять, так как вход к врачу с улицы а не внутри больницы

Уважаемые родители, медики настоятельно рекомендуют - если ваш ребенок заболел, вызовите врача на дом. Визит в больницу – дополнительное испытание для и без того ослабленного иммунитета ребенка. Дома вы сможете в комфортной обстановке дождаться врача и получить подробные рекомендации по лечению. Если у ребенка поднялась температура, вам необходимо вызвать врача на дом по телефонам: 44-77-72, 44-77-73, 44-77-74, 44-77-75, 44-77-76, 44-77-77. В будние дни вызовы принимаются с 7.00 до 16.00. В выходные дни с 8.00 – 13.00. С 8.00 до 13.00 на вызов приедет ваш участковый педиатр. С 13.00-16.00 - дежурный врач. Если вы все же решили привести ребенка в поликлинику самостоятельно или вы хотите получить медицинскую помощь немедленно, можно обратиться в фильтр – кабинет, он есть в обеих поликлиниках, отдельный вход с улицы. А если у ребенка поднялась температура и необходимость в медицинской помощи возникла после 19.00, вам необходимо обратиться в приемный покой инфекционного отделения. Эти меры необходимы для недопущения распространения коронавирусной и сезонных инфекций. Если температура у ребенка очень высокая, а состояние ребенка требует оказания экстренной медицинской помощи, в этом случае необходимо вызвать скорую помощь.

Гузель

Как можно поменять участкового педиатра.

Добрый день! Стоит напомнить, что детская поликлиника работает по участково- территориальному принципу, т.е. ваш участок, а значит и педиатр зависит от места вашего проживания. Вы имеете право сменить педиатра, но, что очень важно, выбирать нового врача можно только «с учетом его согласия». Т.е. выбранный вами врач должен согласиться наблюдать и лечить вашего ребенка, в обход принципа территориальности медицинского обслуживания населения. Нужно получить от нового лечащего врача письменное согласие на лечение вашего ребенка. А затем уже обратиться к администрации поликлиники – к заведующей отделением или к главному врачу. Будьте здоровы!

Лейсан

Какой номер телефона у детской отделение пульмонологии? На Менделеева 45

Здравствуйте, Контактный телефон отделения пульмонологии : 8 (555) 36-40-31

Анастасия

В кабинете по забору крови требуют паспорт , хотя направление на руках, даешь паспорт все равно спрашивают ФИО , дата рождения? Там что УВД, для чего тогда паспорт ?

Согласно «Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории РТ» … «при обращении за медицинской помощью по территориальной программе ОМС, гражданин обязан предъявить по своему выбору полис ОМС на материальном носителе или документ, удостоверяющий личность…». Согласно СОП (Стандартная операционная процедура) «Идентификация личности пациента при обращении в поликлинику ГАУЗ НДРБ с ПЦ». от 24.03.2024г №39/220324/-2: … «Идентификация личности пациента в ГАУЗ НДРБ с ГПД осуществляется на следующих этапах оказания медицинской помощи: -При обращении в регистратуру поликлиники; - На прием к врачу; -Перед выполнением медицинского вмешательства и лечебнодиагностической процедуры; - При переводе в профильное отделение или в другую МО; Методика проведения идентификации пациента: 1. Представиться пациенту. 2. Попросить пациента (законного представителя, сопровождающего) отчетливо назвать фамилию, имя, отчество и дату рождения. З. Полученную информацию сверить с информацией, содержащейся в документах, удостоверяющих личность (паспорт, св-во о рождении), первичной медицинской документации (медицинская карта амбулаторного), листе направлений. 4. При расхождении идентификационной информации необходимо незамедлительно сообщить об этом заведующему отделением.

Лариса

В какое время можно забрать результаты флюорографии на Тукая 37

Здравствуйте, результаты можно забрать с 8.30-17.00 в 133 кабинете

Ландыш

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста часы приема и номер кабинета заведующей консультативно диагностическим отделением Шишонина Олега Валерьевича. По личному вопросу.

Здравствуйте, заведующий женской консультацией принимает по личным вопросам в понедельник с 14.00 до 15.00 в кабинете 109

Фарида

Большинство интернет ресурсов по списку сумок для роддома рекомендуют уточнить список и требования в конкретном роддоме, на сайте такого списка нет, из заданных за все время вопросов - их 3, списки различаются и они далеко не полные, просьба опубликовать на сайте список вещей для матери и ребёнка.

При поступлении в перинатальный центр
при себе нужно иметь:
1. Материнский паспорт
2. Личный паспорт (ксерокопия паспорта 1 страница и прописка)
3. СНИЛС
4. Медицинский полис
5. Тапочки резиновые
6. Одноразовые пеленки
7. Прокладки
8. Бритвенный одноразовый станок
9. Мазь «Пурелан" («Ланолин» от трещин на сосках по желанию)
10. Компрессионные чулки или эластичные бинты (по показаниям варикоз вен нижних конечностей)
Нужно взять с собой:
1. Чашку, ложку, тарелку
2. Одноразовые трусики
3. Бюстгальтер для кормления
4. Послеродовый бандаж
5. Одноразовые впитывающие пеленки
6. Мыло
В родильный зал:
1. Туалетная бумага
2. Вода
3. Лёгкая пища для перекуса
В родильный зал для новорождённого (по желанию):
1. Шапочки без завязки
2. Распашонки с закрытыми ручками
3. Носочки
4. Варежки
5. Подгузники
Послеродовое отделение (для малыша) по желанию:
1. Распашонки
2. Ползунки
3. Носочки
4. Шапочки без завязки
5. Влажные салфетки
6. Детское мыло
7. Детский крем
Документы для получения свидетельства о рождении:
1. Свидетельство о браке (оригинал)
2. Паспорт мужа и жены (оригинал и копия 1стр, прописка, регистрация брака)
3. СНИЛС

Наталья

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас услуга Консультации по грудному вскармливанию?

Здравствуйте, у нас существует группа ВКонтакте "Грудное вскармливание-радость материнства", которую ведёт врач - неонатолог, специалист по грудному вскармливанию Наталья Анатольевна Афанасьева. Она отвечает на вопросы и проводит консультации на эту тему.

Алёна

Подскажите, как можно узнать время рождения? К кому и куда можно обратиться?

Здравствуйте, можно обратиться в приёмную перинатального центра 36-39-79

Оксана

Здравствуйте, скажите пожалуйста где можно узнать к какому неврологу мы относимся по прописке?

Добрый день, дети прикреплены по месту проживания, узнать к какому именно неврологу можно у своего участкового педиатра

Алёна

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что происходит с детской мед. картой после 18 лет , если ее не забирать? И можно ли запросить определенные данные из нее? Если да, то к кому и куда я могу обратиться?

История развития ребенка (форма 112/У) по достижении ребенком 18 лет передается в архив поликлиники, или забирается родителями ребенка на руки. Информация предоставляется лично владельцу карты при предъявлении паспорта. Запрос оформляется в поликлинике в регистратуре.

Инсаф

Здравствуйте! Как восстановить Сертификат о прививках, если он утерян?

Восстановление сертификата платная услуга. После оплаты в кассе платных услуг надо обратиться в картотеку поликлиники, медицинская сестра выпишет новый сертификат ребенку до 18 лет. Информации о гражданах старше 18 лет в детской поликлинике нет, поскольку в 18 лет прививочная форма вместе с выписным эпикризом передается во взрослую поликлинику.

Екатерина

Здравствуйте. Хотела бы узнать в субботу работает 101кабинет на Тукая?

Кабинет забора крови №101 и кабинет забора мочи №102 работает только с понедельника по пятницу.

Екатерина

Интересует вопрос, где брать направление для молочной кухни для беременных девушек. Что бы получать продукцию во время беременности.

Согласно Постановлению КМ РТ № 933 от 31.12.2009 г с изменениями, дополнительное молочное питание выдается по рецепту врача-педиатра участкового детям, но не беременным женщинам. С документами по получению дополнительного молочного питания можете ознакомиться на нашем сайте.

Софья

Здравствуйте, наблюдаемся у кардиолога. В первую очередь, хочу написать огромное спасибо кардиологам, медсестрам, кабинету ЭКГ. Нам несколько лет дают справку на физкультуру подготовительная группа без соревнований и без норм ГТО, 3 группа здоровья, и первый год столкнулись с учителем, что такая справка от врача-узкого специалиста не подходит, и нужно создавать комиссию. Правильно ли это?

С 2019 года изменились правила оформления справок на физкультуру. Справку по основной физкультурной группе выдает участковый педиатр, по подготовительной- участковый педиатр и подпись заведующей педиатрическим отделением. Справка по специальной физкультурной группе выдается через Врачебную комиссию. Участковый педиатр проводит осмотр ребенка, оформляет запись в амбулаторной карте ребенка о его состоянии и направляет на врачебную комиссию. Врачебная комиссия располагается в поликлинике №1 ул. Тукая, д.37 кабинет 308. Запись по электронной очереди, расписание работы на сайте ГАУЗ ДГБ С ПЦ.

Ландыш

Добрый вечер. Со скольки начинает работать кабинет сдачи анализов крови и мочи и у детей и какой кабинет?

Поликлиника №1 Кабинет забора крови № 101 - время приема с 7.00 до 9:00 Кабинет приема мочи №102 - время приема с 7.00 до 9:00

Поликлиника №2 Кабинет забора крови № 113 - время приема с 7.00 до 9:00 Кабинет приема мочи № 150 - время приема с 7.00 до 9:00

Ирина

Здравствуйте, хочу заключить договор с роддомом на платные роды, на какой неделе беременности нужно обращаться?

​Договор заключается с 36 недель беременности и при наличии родового сертификата.

дарья

Здравствуйте !В субботу работает фильтр? Если работает , то с скольки до скольки .

Здравствуйте. Кабинет фильтра в субботу работает с 8.00 до 13.30

Эльза

Добрый день! Каков список личных вещей, необходимых и допустимых для предродового, родового и послеродового отделений?

Доброе время суток Эльза.
Список вещей (для новорожденного) родовое отделение:
- шапочка, носочки, ползунки 1 шт., распашонка 1 шт. стиранное - глаженное, подгузник 1 шт.
Список вещей послеродового отделения:
- прокладки, подстилки, вещи личной гигиены (зуб. щетка, зуб. паста, мыло, туал. бумага), разрешается одноразовые трусики, халат и сорочки стиранные – глаженные.

Инесса

Здравствуйте,выдают ли у вас справку ВК о заключении,для предоставления академического отпуска в колледж?И как ее взять?

Справка Врачебной Комиссии (ВК) для лиц до 18 лет выдается в поликлинике Солнечная в кабинете № 308 по предварительной электронной записи. В справке отображается диагноз пациента. Оформить Вам академический отпуск или нет, будет решать учебное учреждение. Для лиц старше 18 лет нужно обращаться в поликлинику ГАУЗ НЦРМБ по месту жительства.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24