А А ЗНАК КАЧЕСТВА

Обращения граждан

Интернет-приемная

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться с ответами на ранее заданные вопросы. Вполне возможно, что в них Вы найдёте нужную для себя информацию. Обратите внимание на то, что ответы базируются на данных, предоставленных Вами, носят рекомендательный характер и ни в коей мере не заменяют собой визита к специалисту.

Здесь же Вы можете высказать свои предложения, пожелания и замечания по работе больницы в целом, ее отдельных подразделений, специалистов.

Пожалуйста, укажите свой номер телефона для оперативной обратной связи.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

нурия

Зачем убрали услугу запись на сдачу анализов через госуслуги?было так удобно,до вашего колл-центр не дозвониться!Просьба к разработчикам пересмотреть сайт и вернуть услугу !!!

Записаться на сдачу анализов можно на сайте госуслуг, все работает. Если возникли проблемы, подойдите в регистратуру с полисом ОМС, свидетельством о рождении, СНИЛСом, возможно требуется коррекция данных ребенка.

Альфина

Как правильно сдать анализ на энтеробиоз ребенку?

Правила сбора анализов на энтеробиоз.Утром до дефекации и проведения туалета половых органов, ватной палочкой, смоченной в воде, сделать соскоб с поверхности складок вокруг анального отверстия. Палочку поместить в пластиковую пробирку или пузырек и плотно закрыть крышкой. До отправки в лабораторию материал должен храниться в холодильнике. Материал необходимо доставить в лабораторию в день взятия анализа.

Эльвира

Добрый день!Менделеева 25 к какому участку относится в женской консультации ?это новый дом

Менделеева 25 относится к участку №8, гинекологический прием ведет врач Трубина Евгения Анатольевна, кабинет №18, прием беременных – врач Варламова Вера Николаевна, кабинет №30.

Светлана

на данный момент не могу записаться на прием к педитору 30 участок, выходит только через неделю, а нам бы сейчас, не подскажите что делать или к другому записаться?

На данный момент ГАУЗ «ДГБсПЦ» г.Нижнекамска, отделения детских поликлиник №1 и №2 ведут прием строго по прикрепленному участку пациента. Если участковый врач отсутствует, то система предоставляет запись к другому заменяющему врачу.
Справочную информацию можно узнать по тел.:
- регистратура детской поликлиники №1 - 39-82-38, 39-82-96, 39-95-50;
- регистратура детской поликлиники №2 - 36-48-93, 36-61-44;
- контактный центр - 244-003.

Людмила

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как теперь а обновленном сайте госуслуг записать ребенка на сдачу анализов крови, мочи, соскобов?

Людмила в связи с обновлением Портала государственных и муниципальных услуг РТ услуги по записи на анализы отсутствует. Вопросы по устранению данной причины стоит уточнить по тел. Техподдержки Портала ГМУ РТ (843) 5-114-115.

Надежда

После обновления сайта не могу записать детей на прием не к одному специалисту с домашнего компьютера. Такая ситуация с июля месяца. Мне теперь с болеющими детьми приходится бегать в поликлинику сначала чтоб записаться, а потом уже на прием. Абсолютно недопустимая ситуация.

В связи с обновлением Портала государственных и муниципальных услуг РТ произошли некоторые изменения в личных данных, поэтому Вам нужно обратиться по тел. Техподдержки Портала ГМУ РТ (843) 5-114-115.
Также Вы можете записаться на прием к врачу через Контактный центр по тел.244-003, режим работы с 7.00 до 16.00, с понедельника по пятницу.

Гульназ

Добрый день . Скажите пожалуйста , должны ли педиатры которые приходят к новорожденному , снимать обувь и мыть руки? Столкнулась с тем, что врач отказалась снять обувь и помыть руки . Помоему это ненормально

При патронаже новорожденного врачом педиатром или медицинской сестрой родители должны предоставить бахилы. Снимать обувь они не должны.Медицинские работники могут как помыть руки(родители должны предоставить чистое полотенце), так и обработать руки антисептиком.

Ирина

Здравствуйте. До скольки можно сдать анализы на кал платно.

Платно анализы на кал можно сдать до 11.00 часов. Напоминаем родителям, что все анализы кала сдаются в поликлинике №2 по адресу ул. Менделеева, 45каб. 150.

аня

здравствуйте! у нас есть генетик в городе? и где принемает?

Генетик в Нижнекамске не принимает. При необходимости пациенты направляются в г. Казань.

владимир

здравствуйте,чего нельзя сказать о моём ребёнке..вопрос-постоянно теряются результаты анализов только у нас?каждый раз приходится брать дубликат,а ведь это на следующий день получается,потеря драгоценного времени и попадание с высоченной температурой(соответственно скорая-ИНФЕКЦИОНКА!относимся к 40-му учаску,где тоже "получаем далеко не вежливый приём"..МОЖНО-ЛИ СМЕНИТЬ ПЕДИАТРА??

Согласно ФЗ 323 Вы можете сменить лечащего врача с согласия того врача, к которому хотите прикрепиться. Сразу обговорите, как будет осуществляться вызов на дом, т.к. мы работаем по территориальному принципу и врач другого участка на вызова другой территории не ходит.

Светлана

Здравствуйте. Где можно сделать узи тазобедренных суставов?

По вашему вопросу требуются некоторые уточнения. Подойдите с амбулаторной картой вашего ребенка к заведующей педиатрическим отделением.

Лилия

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как записаться на анализ мочи?

В ответ на вопрос о невозможности записи на анализы в детскую больницу через Портал госуслуг РТ сообщаем следующее.

В связи с обновлением Портала государственных и муниципальных услуг РТ «Запись на прием к врачу» запись на анализы невозможна, но доступна через Колл-центр по номеру 244-003 и терминалы поликлиник. По вопросам работы Портала госуслуг РТ можно обратиться в службу техподдержки по номеру (843) 5-114-115.

Лилия

Скажите пожалуйста, можно ли записаться на сдачу анализов, на портале гос. услуг и на вашем сайте? Если да, то объясните как, а если такой возможности нет, то разъясните каким образом осуществляется запись на данные медицинские услуги.

В ответ на вопрос о невозможности записи на анализы в детскую больницу через Портал госуслуг РТ сообщаем следующее.

В связи с обновлением Портала государственных и муниципальных услуг РТ «Запись на прием к врачу» запись на анализы невозможна, но доступна через Колл-центр по номеру 244-003 и терминалы поликлиник. По вопросам работы Портала госуслуг РТ можно обратиться в службу техподдержки по номеру (843) 5-114-115.

Елена

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, как записать ребенка на анализы.Сейчас здесь новая система.

В ответ на вопрос о невозможности записи на анализы в детскую больницу через Портал госуслуг РТ сообщаем следующее.

В связи с обновлением Портала государственных и муниципальных услуг РТ «Запись на прием к врачу» запись на анализы невозможна, но доступна через Колл-центр по номеру 244-003 и терминалы поликлиник. По вопросам работы Портала госуслуг РТ можно обратиться в службу техподдержки по номеру (843) 5-114-115.

Татьяна

Два месяца пытаемся записать ребенка на лечение зубов, безрезультатно. По телефону дозвониться невозможно, постоянно занято. По электронной записи - в 6.59 часов запись недоступна, а в 7.00 часов уже все занято. В регистратуре талоны детям не дают, в отличие от взрослых. Как быть?

Наше лечебное учреждение не занимается лечением зубов. Вам надо адресовать вопрос в ГАУЗ НЦРМБ.

Елена

Добрый день! Во время медосмотра у ребёнка обнаружили ушные пробки, лор удалть не стал. В магистратуре сказали что удаление пробок производиться только платной. Возможно ли получить эту услугу бесплатно по полису ОМС?

Промывание ушей не входит в Программу Государственных Гарантий. Кроме того, в поликлинике нет необходимых условий и оборудования для проведения этой процедуры. Вам проводят необходимое лечение и далее необходимо регулярно проводить гигиену ушей для профилактики возникновения серных пробок. Запишитесь по электронной очереди на прием.

Наталья

Здравствуйте! Пожалуйста расписание физиотерапевта поликлиники на Тукая. Спасибо!

В поликлинике на ул. Тукая,37 принимают два врача физиотерапевта. Прием идет с 8.00 до 18.00 в каб. 404 и 412.

Анастасия

Добрый день.Не могу записать ребенка на сдачу анализов на госпитализацию в Казань,на госуслугах.Когда возобновится нормальная работа сайта?

В ответ на вопрос о невозможности записи на анализы в детскую больницу через Портал госуслуг РТ сообщаем следующее.

В связи с обновлением Портала государственных и муниципальных услуг РТ «Запись на прием к врачу» запись на анализы невозможна, но доступна через Колл-центр по номеру 244-003 и терминалы поликлиник. По вопросам работы Портала госуслуг РТ можно обратиться в службу техподдержки по номеру (843) 5-114-115.

Ландыш

Здравствуйте. Делают ли обрезание мальчикам у нас? Ребенку 5 месяцев

В ГАУЗ ДГБ с ПЦ делают ритуальное обрезание. Обратитесь к урологу на прием.

ивашкина светлана

как записаться на анализ крови? на сайте гос услуг есть запись толкько к врачам

В ответ на вопрос о невозможности записи на анализы в детскую больницу через Портал госуслуг РТ сообщаем следующее.

В связи с обновлением Портала государственных и муниципальных услуг РТ «Запись на прием к врачу» запись на анализы невозможна, но доступна через Колл-центр по номеру 244-003 и терминалы поликлиник. По вопросам работы Портала госуслуг РТ можно обратиться в службу техподдержки по номеру (843) 5-114-115.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24