А А ЗНАК КАЧЕСТВА

Обращения граждан

Интернет-приемная

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться с ответами на ранее заданные вопросы. Вполне возможно, что в них Вы найдёте нужную для себя информацию. Обратите внимание на то, что ответы базируются на данных, предоставленных Вами, носят рекомендательный характер и ни в коей мере не заменяют собой визита к специалисту.

Здесь же Вы можете высказать свои предложения, пожелания и замечания по работе больницы в целом, ее отдельных подразделений, специалистов.

Пожалуйста, укажите свой номер телефона для оперативной обратной связи.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Чулпан

Здравствуйте. Нам с соц.защиты назначили молочку с 1 сентября пр 28 февраля...но справка о назначении от 20 сентября...педиатр с какого месяца должна выдать талон на получение молочки???спасибо...

Дополнительное молочное питание будете получать с октября по 28 марта. Главное чтобы вы вовремя забирали питание с раздаточного пункта не пропуская даты завоза продукции.

Алина

а кто нибудь знает , когда выйдет Давлетова Чулпан из отпуска??

Давлетова Ч. Г. выйдет с очередного отпуска после 06.10.16.

Юлия

Добрый день, у меня заболел ребенок, я работаю, на больничный не пошла, тк свекровь сказала, сможет сидеть с ребенком, сегодня они ходили на прием , больничный продлили и свекровь говорит, что не может дальше сидеть с ребенком. Вопрос : Что мне нужно сделать чтобы открыть больничный лист? Обязательно прийти на прием или можно как то пол телефону решить этот вопрос? Спасибо.

Для решения этого вопроса необходимо Ваше личное присутствие.

нурия

Зачем убрали услугу запись на сдачу анализов через госуслуги?было так удобно,до вашего колл-центр не дозвониться!Просьба к разработчикам пересмотреть сайт и вернуть услугу !!!

Записаться на сдачу анализов можно на сайте госуслуг, все работает. Если возникли проблемы, подойдите в регистратуру с полисом ОМС, свидетельством о рождении, СНИЛСом, возможно требуется коррекция данных ребенка.

Альфина

Как правильно сдать анализ на энтеробиоз ребенку?

Правила сбора анализов на энтеробиоз.Утром до дефекации и проведения туалета половых органов, ватной палочкой, смоченной в воде, сделать соскоб с поверхности складок вокруг анального отверстия. Палочку поместить в пластиковую пробирку или пузырек и плотно закрыть крышкой. До отправки в лабораторию материал должен храниться в холодильнике. Материал необходимо доставить в лабораторию в день взятия анализа.

Эльвира

Добрый день!Менделеева 25 к какому участку относится в женской консультации ?это новый дом

Менделеева 25 относится к участку №8, гинекологический прием ведет врач Трубина Евгения Анатольевна, кабинет №18, прием беременных – врач Варламова Вера Николаевна, кабинет №30.

Светлана

на данный момент не могу записаться на прием к педитору 30 участок, выходит только через неделю, а нам бы сейчас, не подскажите что делать или к другому записаться?

На данный момент ГАУЗ «ДГБсПЦ» г.Нижнекамска, отделения детских поликлиник №1 и №2 ведут прием строго по прикрепленному участку пациента. Если участковый врач отсутствует, то система предоставляет запись к другому заменяющему врачу.
Справочную информацию можно узнать по тел.:
- регистратура детской поликлиники №1 - 39-82-38, 39-82-96, 39-95-50;
- регистратура детской поликлиники №2 - 36-48-93, 36-61-44;
- контактный центр - 244-003.

Людмила

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как теперь а обновленном сайте госуслуг записать ребенка на сдачу анализов крови, мочи, соскобов?

Людмила в связи с обновлением Портала государственных и муниципальных услуг РТ услуги по записи на анализы отсутствует. Вопросы по устранению данной причины стоит уточнить по тел. Техподдержки Портала ГМУ РТ (843) 5-114-115.

Надежда

После обновления сайта не могу записать детей на прием не к одному специалисту с домашнего компьютера. Такая ситуация с июля месяца. Мне теперь с болеющими детьми приходится бегать в поликлинику сначала чтоб записаться, а потом уже на прием. Абсолютно недопустимая ситуация.

В связи с обновлением Портала государственных и муниципальных услуг РТ произошли некоторые изменения в личных данных, поэтому Вам нужно обратиться по тел. Техподдержки Портала ГМУ РТ (843) 5-114-115.
Также Вы можете записаться на прием к врачу через Контактный центр по тел.244-003, режим работы с 7.00 до 16.00, с понедельника по пятницу.

Гульназ

Добрый день . Скажите пожалуйста , должны ли педиатры которые приходят к новорожденному , снимать обувь и мыть руки? Столкнулась с тем, что врач отказалась снять обувь и помыть руки . Помоему это ненормально

При патронаже новорожденного врачом педиатром или медицинской сестрой родители должны предоставить бахилы. Снимать обувь они не должны.Медицинские работники могут как помыть руки(родители должны предоставить чистое полотенце), так и обработать руки антисептиком.

Ирина

Здравствуйте. До скольки можно сдать анализы на кал платно.

Платно анализы на кал можно сдать до 11.00 часов. Напоминаем родителям, что все анализы кала сдаются в поликлинике №2 по адресу ул. Менделеева, 45каб. 150.

аня

здравствуйте! у нас есть генетик в городе? и где принемает?

Генетик в Нижнекамске не принимает. При необходимости пациенты направляются в г. Казань.

владимир

здравствуйте,чего нельзя сказать о моём ребёнке..вопрос-постоянно теряются результаты анализов только у нас?каждый раз приходится брать дубликат,а ведь это на следующий день получается,потеря драгоценного времени и попадание с высоченной температурой(соответственно скорая-ИНФЕКЦИОНКА!относимся к 40-му учаску,где тоже "получаем далеко не вежливый приём"..МОЖНО-ЛИ СМЕНИТЬ ПЕДИАТРА??

Согласно ФЗ 323 Вы можете сменить лечащего врача с согласия того врача, к которому хотите прикрепиться. Сразу обговорите, как будет осуществляться вызов на дом, т.к. мы работаем по территориальному принципу и врач другого участка на вызова другой территории не ходит.

Светлана

Здравствуйте. Где можно сделать узи тазобедренных суставов?

По вашему вопросу требуются некоторые уточнения. Подойдите с амбулаторной картой вашего ребенка к заведующей педиатрическим отделением.

Лилия

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как записаться на анализ мочи?

В ответ на вопрос о невозможности записи на анализы в детскую больницу через Портал госуслуг РТ сообщаем следующее.

В связи с обновлением Портала государственных и муниципальных услуг РТ «Запись на прием к врачу» запись на анализы невозможна, но доступна через Колл-центр по номеру 244-003 и терминалы поликлиник. По вопросам работы Портала госуслуг РТ можно обратиться в службу техподдержки по номеру (843) 5-114-115.

Лилия

Скажите пожалуйста, можно ли записаться на сдачу анализов, на портале гос. услуг и на вашем сайте? Если да, то объясните как, а если такой возможности нет, то разъясните каким образом осуществляется запись на данные медицинские услуги.

В ответ на вопрос о невозможности записи на анализы в детскую больницу через Портал госуслуг РТ сообщаем следующее.

В связи с обновлением Портала государственных и муниципальных услуг РТ «Запись на прием к врачу» запись на анализы невозможна, но доступна через Колл-центр по номеру 244-003 и терминалы поликлиник. По вопросам работы Портала госуслуг РТ можно обратиться в службу техподдержки по номеру (843) 5-114-115.

Елена

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, как записать ребенка на анализы.Сейчас здесь новая система.

В ответ на вопрос о невозможности записи на анализы в детскую больницу через Портал госуслуг РТ сообщаем следующее.

В связи с обновлением Портала государственных и муниципальных услуг РТ «Запись на прием к врачу» запись на анализы невозможна, но доступна через Колл-центр по номеру 244-003 и терминалы поликлиник. По вопросам работы Портала госуслуг РТ можно обратиться в службу техподдержки по номеру (843) 5-114-115.

Татьяна

Два месяца пытаемся записать ребенка на лечение зубов, безрезультатно. По телефону дозвониться невозможно, постоянно занято. По электронной записи - в 6.59 часов запись недоступна, а в 7.00 часов уже все занято. В регистратуре талоны детям не дают, в отличие от взрослых. Как быть?

Наше лечебное учреждение не занимается лечением зубов. Вам надо адресовать вопрос в ГАУЗ НЦРМБ.

Елена

Добрый день! Во время медосмотра у ребёнка обнаружили ушные пробки, лор удалть не стал. В магистратуре сказали что удаление пробок производиться только платной. Возможно ли получить эту услугу бесплатно по полису ОМС?

Промывание ушей не входит в Программу Государственных Гарантий. Кроме того, в поликлинике нет необходимых условий и оборудования для проведения этой процедуры. Вам проводят необходимое лечение и далее необходимо регулярно проводить гигиену ушей для профилактики возникновения серных пробок. Запишитесь по электронной очереди на прием.

Наталья

Здравствуйте! Пожалуйста расписание физиотерапевта поликлиники на Тукая. Спасибо!

В поликлинике на ул. Тукая,37 принимают два врача физиотерапевта. Прием идет с 8.00 до 18.00 в каб. 404 и 412.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24