Обращения граждан
Интернет-приемная
Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться с ответами на ранее заданные вопросы. Вполне возможно, что в них Вы найдёте нужную для себя информацию. Обратите внимание на то, что ответы базируются на данных, предоставленных Вами, носят рекомендательный характер и ни в коей мере не заменяют собой визита к специалисту.
Здесь же Вы можете высказать свои предложения, пожелания и замечания по работе больницы в целом, ее отдельных подразделений, специалистов.
Пожалуйста, укажите свой номер телефона для оперативной обратной связи.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Здравствуйте!объясните пожалуйста,что такое очаговая гиперплазия плоского эпителия на фоне хронического цервицита.Насколько это опасно? И можно ли вылечить это ?не рожала,есть эрозия.
Для получения нужной Вам информации обратитесь к поисковой системе интернета или к своему участковому акушер-гинекологу. Для получения рекомендаций и лечения тоже к участковому акушер-гинекологу.
Здравствуйте, хочу поделиться с вами своей историей, которая произошла 15 февраля 2015 года. Такая ситуация бывает почти в каждой второй семье у кого есть маленькие дети. Моя трехлетняя дочь засунула в носовое отверстие силиконовую насадку от телефонных наушников. Самостоятельно вытащить ее я побоялась, решила, что это должны сделать квалифицированные люди. Мы позвонили в скорую помощь. Вежливая женщина ответила, что если у нас есть возможность самостоятельно увезти дочь в больницу, то лучше это сделать, так как бригад скорой помощи не хватает, и мы можем прождать их до утра. Мы, конечно же, согласились, предварительно спросив, куда нам необходимо обратиться. Женщина на том конце провода сказала: - «В приемный покой детской больницы», куда мы направились, вызвав такси. Приехав в приемный покой, началось самое интересное. Подойдя к кабинету врача, стоя в дверях, я обратилась к врачу с просьбой о помощи, рассказав, в чем наша проблема. На что дежурный врач мне ответил, что он нашему ребенку помочь ничем не может, брать на себя ответственность не собирается, так как он не является лор врачом. Тогда я попросила позвать того врача, который сможет помочь нашей дочери. На что он ответил, что из врачей есть только он. На мой вопрос что же нам делать? Дежурный врач предложил дождаться утра и обратится в поликлинику по месту проживания, взять направление у педиатра к лор врачу и проблема будет решена. На мой вопрос, а если до утра мой ребенок задохнется? На что врач ответил, что в их больнице не хватает нужных врачей, затем медсестра предложила позвонить платным лор врачам (даже дала телефоны), далее поступило предложение поехать в приемный покой ЦРБ: «Там может быть вас примут, ну если договоритесь». У меня складывалось такое впечатление, как будто они находятся на рынке и торгуют жизнью ребенка. Выслушав все их бредовые идеи, в решении проблемы моим мужем было принято решение, (не отходя от кабинета), позвонить на станцию скорой помощи. В разговоре с диспетчером супруг сказал, что нам отказались в помочь, на что женщина ответила, что у них нет оснований для отказа. Она пообещала разобраться в ситуации. Слышав все это, дежурный врач начал нервничать, что то говорить об угрозах в его адрес. Потом все таки решил осмотреть нашу дочь. Что самое интересное ему потребовалось всего секунд 10 для того чтобы извлечь предмет из носа. Вы знаете, мне даже спасибо не хотелось ему говорить, я просто смотрела на него и думала, что это за врач такой, который боится брать ответственность, да просто помочь ведь это его работа. Кому мы доверяем своих детей? У меня нет слов, одни эмоции. Прошу не оставляйте своих детей без присмотра. Желаю всем здоровья!!!
Подойдите с этим вопросом к заместителю главного врача по медицинской части Файзрахманову Н.К., так как вопрос требует рассмотрения.
Скажите пожалуйста к какому участку женской консультации я отношусь мой адрес пр. Мира д.91
Ваш адрес - пр.Мира д.91 относится к участку №2, врач Котелова Минзиля Марсовна.
Здравствуйте ,скажите пожалуйста по новому территориальному распределению к какому участку в женской консультации относится пр.Химиков 81/24?Кто врач?Спасибо.
Ваш адрес - пр.Химиков 81/24 относится к участку №9, врач Гиззатова Гузель Кифарисовна.
Записалась на прием к другому акушер-гинекологу, чтоб встать на учет, пришла в регистратуру взять карточку, так мне сказали вы сюда не относитесь, идите записываетесь к своему врачу, (хотя записи к ней на две недели вперед нет), в итоги карточку не дали, на прием не попала! Что делать, как быть???
Медицинская помощь в жен. консультации оказывается по участково-территориальному принципу, т.е. по прописке. Если у Вас есть какие то проблемы с записью на прием (запись к любому врачу ж/к открыт на 8 календарных дней вперед, т.е. каждый рабочий день открывается 1 день), Вы можете воспользоваться правом выбора врача («…каждый пациент имеет право на выбор врача, с согласия последнего…») т.е., только после официальной смены участка Вы можете записаться на прием к выбранному Вами акушер-гинекологу.
Здравствуйте! Прошу Вас подсказать порядок получения продукции от молочной кухни, у моего ребенка уровень гемоглобина 81, что подпадает под анемию. Обратилась к м\с по своему участку, сказали, что только в апреле. Но диагноз уже есть сейчас. Есть регламент или указание? неужели два месяца? Заранее спасибо!
Для оформления дополнительного бесплатного молочного питания должен быть диагноз – хроническая анемия. Для его определения так же нужно брать анализ крови из вены на сывороточное железо. Снижение гемоглобина может происходить физиологически в 3 мес. (заканчивается распад эритроцитов матери), после перенесенных инфекций. Для этого и проводят этот анализ. Кроме того необходимо длительное время для введения ребенка в регистр получателей дополнительного молочного питания (около 3-х недель).
бесплатная аптечка для новорожденных выписывается всем или нет ?
Бесплатная аптечка выдается только детям из малообеспеченных семей.
Здравствуйте!У меня вопрос:мой муж служит в армии ,нашему ребенку 3 месяца.Положена ли нам молочная кухня?если да ,то какие документы нужны и к кому обращаться?
Рецепт на бесплатное дополнительное молочное питание выписывается по другим категориям (можно ознакомиться на сайте нашей больницы). Служба отца ребенка в армии не является показанием для оформления рецепта.
Битый второй час не могу дозвониться до регистратуры, чтобы вызвать врача на дом!!!Что за безобразие???Занято, занято и так бесконечно!!!Сделайте что нибудь!!!
В настоящее время идет подъем заболеваемости. К сожалению, по понедельникам имеются трудности дозвониться утром до 9 часов в регистратуру. Вызова принимаются до 13 часов. После 10-11 часов число звонков значительно уменьшается и дозвониться проще. Время посещения врача не зависит от времени оформления вызова.
Здравствуйте, правда ли, что после открытия в феврале тукаевской больницы #1, закроют на ремонт больницу #2 на менделеева? Если да то куда ее переведут и когда это Закрытие на ремонт будет?
Если будет производиться ремонт в поликлинике №2, то население заблаговременно предупредят о местоположении службы.
Во сколько начинает работать кабинет 28? Ну мне нужно придти завтра за справкой в школу, ну вот, когда можно приходить?
Вам нужно записаться на прием через портал государственных услуг РТ. Тогда Вы будете знать когда и в какое время подходить на прием.
Добрый вечер.я задавала вопрос по поводу веса'сколько должен быть недовес'чтобы получать молочку?
Недостаток веса у детей высчитывается по формуле. Учитываются генетическая предрасположенность ребенка. Конкретной цифры в килограммах нет, так как для каждого ребенка ведется индивидуальный подсчет. Если у Вас возникли вопросы, то можете подойти к заведующей своим педиатрическим отделением.
Здравствуйте, были прикреплены к амбулатории., т.к. живем на Красном Ключе ул. Центральная, сегодня 04.02.05 нам сказали что нас перевели в город. у какого педиатра мы теперь, участок, срочно надо сдать анализ на дисбактериоз к кому обратиться. куда , цена?
Ваш участок №58 в поликлинике №1 по адресу: ул.Ахтубинская, д.17 (с марта 2015г. по адресу: ул.Тукая, 37). Так же детское население обслуживает врачебная амбулатория: п.Красный Ключ (врач Миронова Е.А.). Телефон отделения платных услуг 45-47-55.
Добрый день. Как можно записаться детскому неврологу, ребенку 3 года?
Запись к неврологу осуществляется через участкового педиатра.
Участок 17 врач Хасанова, может и не придти по вызову на дом. У меня вопрос кто нибудь это контролирует, почему такое халатное отношение!
Эти вопросы контролирует заведующая педиатрическим отделением. Заведующая Хасановой А.Г. – Кравцова Надежда Сергеевна. Обратитесь к ней по конкретному случаю, будет проведено служебное расследование.
Каким образом записаться на прием в педиатрическое отделение через интернет ресурс (опишите конкретную инструкцию), а конкретно Гауз Детская поликлиника на Ахтубинской 17, к врачу 54 участка?
Записаться на прием к врачу возможно, если данные ребенка внесены в базу поликлиники (надо написать заявление у педиатра).
ДОброй ночи.меня интересует вопрос при каком недовесе выписывают молочку?Сколько должен быть недовес в кг?
Недостаток веса у детей высчитывается по формуле. Учитываются генетическая предрасположенность ребенка. Конкретной цифры в килограммах нет, так как для каждого ребенка ведется индивидуальный подсчет. Если у Вас возникли вопросы, то можете подойти к заведующей своим педиатрическим отделением.
Здравствуйте, у моего сына (4 года) гидроцефальный синдром и нужно наблюдаться раз в год у невролога, нужно пройти эхо-эг. Почему врач-невролог (бесплатный талон к неврологу в ДГБ достали с большим трудом) не даёт направление на бесплатное обследование, а заставляет проходить платно?
В нашей поликлинике нет аппарата ЭХО ЭГ. Заявка на приобретение аппаратуры сделана, сроки поступления не определены. В связи с этим для исключения серьезной патологии дети направляются в частные клиники по согласованию с родителями ребенка.
Здравствуйте, ситуация такая 23.01.15 я пришла в больницу с острой болью в груди, т. к. бросаю кормить ребенка, спросила в регистратуре маммолога, при мне куда то позвонили, и отправили меня…..в приемный покой. Там я объяснила ситуацию, надо мной сначала посмеялись и отправили меня к хирургу, я снова уточнила что мне нужен маммолог, насколько мне известно раньше был такой, тогда мне вообще нахамили и отправили меня… платно в «Консилиум». Там мне сделали узи и осмотрели, выявили лактостаз. За это я отдала 1000р.- своих Кровных!!! Кто мне их вернет??? Вопрос такой зачем я плачу я постоянно в ФОМС, если должна платить потом снова в платных центрах?? Неужели нет в больнице маммолога по ОМС??
Вы отправили вопрос на сайт «Детской городской больницы с перинатальным центром». Мы обслуживаем детей до 18 лет.
Здравствуйте, это уже не обращение, это крик души матери!!Надеюсь, что это останется анонимно. Моему ребенку почти 1,5 года. Живем на Красном Ключе, отмечаемся в амбулатории, потому что осмотром ребенка это не назовешь. Полный бардак! Один врач на всех! Врача-педиатра вечно нет. Пыталась ругаться, нахамили в ответ, сказали «не нравится - в город уезжайте» Хирург назначил нам массаж, педиатр сказала: «Езжайте в город сами выбивайте, у нас нет»..Что не спроси, ответ один-«езжайте в город, узнавайте сами» В городе же на нас смотрят как на дураков и отправляют к педиатру обратно. Извините, зачем они там сидят, чтобы я сама бегала направление выбивала к врачам???? Бедная наша медсестра Лидия Александровна (огромное ей спасибо и долгих лет) вечно отдувается за всех, одна единственная никогда не нагрубит, а педиатра вечно нет(то отпуск, то больничный, то ещё что-либо….) а дело вот в чем: мой ребенок с рождения мучается страшными запорами и никакого направления нам до сих пор не дали, хочу сдать анализ на дисбактериоз, копрологию и посетить толкового врача. Бесплатны ли анализы? Слышала, что положен в таких случаях бесплатный препарат бифидумбактерин-или ему подобный из списка (неужели их кому то дают все –таки БЕСПЛАТНО????) не разу не выписывали ничего!! И что нам делать????? К кому обращаться?
При наличии запоров у ребенка обязательно надо наладить питание. В меню необходимо наличие овощей, фруктов, кефира. Избегать выпечки, макарон. Ежедневно ребенок должен выпивать достаточное количество воды (в зависимости от возраста). Если это не помогает, можно подойти на прием к хирургу.
Анализ на дисбактериоз в этом случае не показателен. Копрологил сдается в поликлинике по месту жительства по направлению врача.
Для выписки льготных лекарственных препаратов необходимо предоставить свидетельство о рождении, полис ОМС, СНИЛС для внесения ребенка в регистр региональных льготников. Препараты выписываются строго по показаниям. Список препаратов опубликован на сайте ГАУЗ ДГБ с ПЦ.