А А ЗНАК КАЧЕСТВА

Обращения граждан

Интернет-приемная

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться с ответами на ранее заданные вопросы. Вполне возможно, что в них Вы найдёте нужную для себя информацию. Обратите внимание на то, что ответы базируются на данных, предоставленных Вами, носят рекомендательный характер и ни в коей мере не заменяют собой визита к специалисту.

Здесь же Вы можете высказать свои предложения, пожелания и замечания по работе больницы в целом, ее отдельных подразделений, специалистов.

Пожалуйста, укажите свой номер телефона для оперативной обратной связи.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Петрова Светлана

Не нашла в списках свой дом - Вахитова д.23 - как узнать к какому врачу мы относимся? И можно ли записаться по телефону на прием, т.к. через услуги татар не могла это сделать.

ул. Вахитова, д. 23 относится к участку №4 поликлиника «Солнечная» ул. Тукая, д 37. Врач Савадерова И. П. На прием можно записаться по телефону контактного центра 40-00-03.

Пахомова Ольга

Здравствуйте! у меня такой вопрос,стоит ли ждать вакцину ПЕНТАКСИМ? ждем уже 4 месяца. В платных мед.учреждениях сказали,что вакцина появится в конце августа.Так ли это?

В ГАУЗ ДГБ с ПЦ вакцина Пентаксим не ожидается. Был в наличии Инфанрикс-гексо, но тоже закончился. Заявка на вакцины нами сделана, срок поступления неизвестен.

Элина

Для закрепления временного свидетельства новорожденного ребенка обязательно ли присутствие родителей, или можно любому члену семьи подойти и закрепить его?

В поликлинику по любым вопросам, связанным с ребенком, должны обращаться родители или опекуны ребенка.

Миляуша

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, на 2 плановом УЗИ в ЖК делают по просьбе видео или снимок плода? Или может это платная процедура? И делаются ли там 3 Д или 4 Д исследования?

Снимок плода делают на первом скрининговом УЗИ, где он наиболее информативен и показателен

Светлана

Ребенку 8 лет,он ударился головой,вылезла шишка но она не проходит а на оборот растет,подскажите пожалуйста что делать и куда лучше обратиться за помощью?

Светлана. Запишитесь на прием к хирургу.

Юлия

Здравствуйте! Сын родился весом 3720 при росте 52 см. Сейчас ему 1 год. Его вес 8500 при росте 75 см. Вес не растёт уже несколько месяцев. На медосмотре невролог отметила, что ребёнок маловесный, и записала в карточке пониженное питание. Гемоглобин у него тоже не дотягивает до нормы. Положена ли нам молочная кухня?

Юлия. Нужно рассчитать необходимый вес ребенка, если недостаток веса будет более 10%, можно подать заявку на дополнительное молочное питание. Это все сделает участковый педиатр.

Лейсан

Здравствуйте, мой сын стоит на учете у невропатолога. Подошла очередь сделать АКДС (в четвертый раз). До этого мы все эти прививки делали через иммунолога бесплатно вакциной инфанрикс, а сейчас вроде говорят, что их нет в наличии. В данный момент иммунолог Попова находится в отпуске. Стоит ли нам ждать ее выхода, есть ли в наличии у иммунолога инфанрикс или нам обратиться к педиатру?

Лейсан . В наличии есть инфанрикс –гексо. Для уточнения вопроса можете подождать Попову Е. А. она выходит из отпуска в конце августа.

Наталья

Не могу записаться на прием к гинекологу ни по телефону, ни по инфомату, ни по интернету. Врач Хисамиева Р.Ф. даже слышать по этому поводу ничего не хочет, говорит записывайтесь резко и грубо, грозятся, что не получу материнский сертификат. Я беременная, работаю, не могу бегать в ЖК каждый день. Кем они себя возомнили, они же услуга.

Для решения данного вопроса обратитесь к заведующему женской консультации

Эмиль

Здравствуйте, сколько скринингов по беременности полагается пройти бесплатно в ЖК?

По программе гос. гарантий проходят первый перинатальный скрининг в ЦПД женской консультации на сроке беременности 11нед – 13нед+5дн.

Алина

Здравствуйте! Скажите что нужно брать в роддом собой?! спасибо

Доброе время суток Алина. С данным вопросом обратитесь к участковому врачу акушер – гинекологу во время консультации.

Алия

Где у нас в городе можно проверить проходимость маточных труб? куда в первую очередь обратиться?

Обратитесь к участковому акушер-гинекологу.

Людмила

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста ведет ли прием детский невролог? До двух лет ребенок наблюдался в ОПН у Гусяковой Н.Ф. Затем ребенок был переведен в детскую больницу, но на прием мы попасть не можем, т.к. талонов к неврологу нет и как мне сказала педиатр не предвидится. Как попасть на прием к детскому неврологу?

Невролог в настоящее время находится в отпуске. С 1 сентября планируется электронная запись ко всем специалистам узкого профиля, в том числе и к неврологу.

Андрей

Здравствуйте! Последний раз видел свою карту амбулаторного пациента 3 года назад, в ДГБ, потом поступил в ВУЗ и уехал из города. Вопрос: Можно ли еще найти эту карту? Если да, то откуда начинать поиски?

Вам надо обратиться в регистратуру поликлиники, где Вы наблюдались, и оставить заявку на поиск карты в архиве. Если карта там имеется, Вам ее непременно отдадут.

Гульнара

Моему ребенку 5 месяцев, у него диспозиция тазобедренного сустава. В этом возрасте нужно сделать рентген, но врач-ортопед в отпуске. Как нам теперь быть?

Ортопед выходит из отпуска в середине августа. Если ситуация требует немедленного вмешательства, обратитесь в травмпункт.

рушана

16 июля сдала из вены кровь на оборт когда будет готово

Анализы будут готовы 6-7 календарных дней.

Ольга

Скажите пожалуйста,ребенку 4 года начал заикаться.Куда и к кому надо обращаться?

Вам надо обратиться к психоневрологу. Врач принимаетпо живой очереди на базе поликлиники «Солнечная» по адресу ул. Тукая, дом 37.

Пн, ср.-13.30-18.00

Вт, чт, пт.- 8.30-13.00

Гульназ

Почему не срабатывает электронная запись к участковому гинекологу

Произошли изменения в программе. Вам нужно подойти в регистратуру женской консультации для прикрепления к ЛПУ. Или Вы не соблюдаете этапность вхождения в программу, или допущены ошибки при создании личного кабинета. Для выяснения причины так же можете обратиться к куратору «электронной очереди» женской консультации, каб № 10.

Алина

Здравствуйте. Сегодня 16.07.2015 с утра до часа звонила в ЖК, чтоб записаться на третье УЗИ, направление мне дали только вчера. Срок у меня 29 недель. В регистратуре было либо занято, либо просто ложили трубку. А когда дозванивалась соединяли с узистами, после 2-3 гудков брали трубку в регистратуре и говорили что там не берут и снова ложили трубку. В итоге я не смогла записаться на ухи!!! И как мне теперь быть??? Впереди три выходных дня. Когда я смогу записаться на третье узи?

Чтобы записаться на УЗИ Вы можете подойти в каб№5, либо позвонить в регистратуру. При Вашем сроке ультразвуковое исследование может быть до 05.08.2015г. Для беременных проблем с записью на УЗИ нет, на этот период достаточно свободных талонов.

Светлана

Можно ли восстановить результаты узи сделаный у вас 23 июня потеряны копия и оригинал к сожалению

Результаты УЗИ не восстанавливаются.

Гульнара

Добрый день! Вопрос: В 2011 году лежали в больнице с ребёнком, поставили диагноз Артрит, выписка была прикреплена к карте но по каким то причинам выписка затерялась. Куда и к кому можно обратиться чтобы восстановить выписку за 20011 год???

Для этого Вам надо подойти в отделение, где лечился ребенок и написать заявление на поиск выписки в архиве больницы.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25