А А ЗНАК КАЧЕСТВА

Обращения граждан

Интернет-приемная

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться с ответами на ранее заданные вопросы. Вполне возможно, что в них Вы найдёте нужную для себя информацию. Обратите внимание на то, что ответы базируются на данных, предоставленных Вами, носят рекомендательный характер и ни в коей мере не заменяют собой визита к специалисту.

Здесь же Вы можете высказать свои предложения, пожелания и замечания по работе больницы в целом, ее отдельных подразделений, специалистов.

Пожалуйста, укажите свой номер телефона для оперативной обратной связи.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Гузель

Для постановки на учет по беременности сдала анализы кровь (TORCH, общий анализ, группа крови) и мочу в женской консультации). Подскажите, через какое время они будут готовы, чтобы знать когда записаться к врачу. Спасибо.

после сдачи анализов для постановки на диспансерный учет по беременности Вы можете записаться на прием беременных через 7-10 календарных дней с момента сдачи анализов крови.

Светлана

Здравствуйте! Медицинский персонал Нижнекамской женской консультации в процедурном кабинете перед тем как сделать уколы не моют руки или не пользуются перчатками. Почему?

спасибо за вопрос, замечание. Согласно нормам Сан.ПиНа п.12.4.2 «… перед проведением инъекции проводится гигиеническая обработка рук в виде мытья рук мылом под проточной водой либо обработка рук кожным спиртосодержащим антисептиком…» (ватный диск пропитанный спиртом). В нашем случае проводится последнее - обработка рук антисептиком. Согласно п.12.4.7.1 «… перчатки необходимо надевать во всех случаях, когда возможен контакт с кровью или другими биологическими субстратами…» для защиты мед.персонала от заражения. По данному разделу повторно проведена разъяснительная работа среди мед.сестер процедурного кабинета. За не регулярное выполнение пункта п.12.4.7.1 мед.сестрам процедурного кабинета объявлено замечание, которое будет учтено при начислении премии стимулирующего характера за декабрь 2015г., согласно ежемесячного протокола «Критерии качества оказываемой помощи».

Евгения

Здравствуйте Рафида Заетовна!у меня такой вопрос нам в 6 месяцев ребенку невролог назначил массаж , но мы его так и не получили.сейчас нам 10 месяцев.как нам быть опять идти к неврологу , чтобы он дал талон ?как нам быть?у ребенка снижен тонус мышц.

Вы будете проходить медицинский осмотр к году и если при осмотре выявится патология, требующая применения медицинского массажа, то врач невролог, выдаст талон к массажисту. К счастью, у детей многие заболевания нервной системы проходят без такого серьезного вмешательства, как медицинский массаж.

Арсений

На олимпиаду мне необходима справка об эпидемиологическом окружении. Мне нужна получить её завтра. Когда,где и во сколько я смогу её получить?

Справка об эпидемиологическом окружении выдается участковым педиатром. Запись электронная по графику работы Вашего участкового педиатра.

Лейля

Добрый день, мед осмотр в 3 месяца каких специаоистов нужно пройти и к каким нужно записываться заранее?

Вы сначала .должны подойти к своему участковому педиатру по предварительной записи. На приеме Вам все обьяснят. Запись к узким специалистам и на анализы по электронной записи.

Айгуль

Здравствуйте! Ранее задавала вопрос, по поводу массажа ребенку. Будет ли ответ?

Обратитесь к заведующей вашим педиатрическим отделением, она прояснит ситуацию.

Гульназ

Здравствуйте! Прошу администрацию НКДГБ проработать вопрос разделения потока людей, пришедших на платные и на бесплатные анализы крови в поликлинике Солнечной. Сегодня пришли сдавать анализы. У двери кабинета толпа и неразбериха. Принимают платно бесплатно через одного. Причем родителям самим приходится регулировать очередь, объяснять вновь пришедшим что к чему. Поток на платные анализы большой, в итоге - очень напряженная обстановка, путаница, конфликты и измученные долгим ожиданием в толпе дети. Весь негатив от родителей выливается на лаборантов, хотя очевидно, что они тут не причем, и это организационная недоработка со стороны администрации. Прошу принять меры.

Очередей на платные услуги нет. Все платные анализы принимаются без очереди. Можно также сдать платные анализы по желанию в кабинете платных услуг в Детской городской больнице.

Гульназ

Здравствуйте! У моего ребенка под подозрением аутоимунное или ревматологическое заболевание. Мы ездили в ДРКБ к иммунологу, который сказал нам, что для постановки диагноза нужно сначала два месяца не ходить в детский сад (чтобы не заражаться ОРВИ и не путать анализы) и каждые две недели, плюс внепланово в случае подъема температуры, сдавать анализы крови, мочи + биохимию крови по нескольким показателям. Чтобы бесплатно сдать кровь на биохимию, нам нужно направление от кардиолога. Попасть к кардиологу нереально - на талоны большая очередь. Очень долго ждать мы не можем, т.к сдавать надо каждые две недели. Первый раз мы сдадим платно, но прошу разъяснить, как можно нам организовать дальнейшие анализы бесплатно? Прошу войти в положение - за время поисков причин проблем у ребенка мы сделали уже много платных обследований, теперь же нужно платить абонплату за сад, чтобы не потерять место, при этом не работать, чтобы сидеть с ребенком (больничный в такой ситуации не полагается). Заключение и назначение иммунолога из ДРКБ у нас имеются.

Дети с таким диагнозом наблюдаются у педиатра. Направления на сдачу анализови крови, мочи и биохимический анализ крови дает педиатр

Надежда

Здравствуйте. Когда в поликлиниках появится вакцина Превенар?

Вакцина Превенар имеется в достаточном количестве. Ею бесплатно прививают детей 2014-2015 годов рождений, т.к. эта вакцина стала входить в календарь прививок с 2014г.

Альфия

Здравствуйте.Где можно сделать электромиографию ребенку?

Направление на электромиографию дает врач невролог при наличии строгих показаний. Обследование дети проходят при наличии направления в ГАУЗ НЦРМБ.

Олеся

Здравствуйте. Скажите, положено ли молочное питание до 3 лет ребенку из многодетной семьи? Спасибо.

Полный ответ на Ваш вопрос на главной странице нашего сайта.

Эльвира

Здравствуйте. Мой ребенок родился весом 4130кг ( крупный плод ). Нам сейчас 3,5 месяца. Скажите пожалуйста какой вес должен быть у ребенка? И где можно посмотреть таблицу расчета веса для крупных детей? Спасибо за ответ.

На этот вопрос Вам ответит участковый педиатр. Он ежемесячно измеряет вес ребенка и определяет тот вес, который должен быть в каждом возрасте.

Айгуль

Здравствуйте! Ребенку 2 года, болеет каждый месяц - дыхательные пути. Направили к пульмонологу в Казань. Врач написала свои рекомендации и назначения, среди которых "Курсы тонизирующего массажа грудной клетки 2 раза в года". Педиатр по месту жительства направила с этим вопросом к врачу назначающему физ.лечение. Врач-физиотерапевт направила к заведующей поликлиники №2. Заведующая поликлиники №2 направила на врачебную комиссию. Там мне сказали, что наш вопрос у них не рассматривается. Так к кому же мне нужно обратиться, чтобы моему ребенку назначили курс массажа???

Подойдите на врачебную комиссию по адресу ул. Менделеева, 45, каб. 5 в первую или третью среду месяца с 10 до 12 часов.

Ландыш

Здравствуйте. Скажите пожалуйста какой вес у ребенка должен быть в 3 месяца? Ребенок родился крупным 4150.К какому доктору можно обратиться с тем, что ребенок очень часто срыгивает и бывает даже фонтаном? Спасибо.

На этот вопрос Вам ответит участковый педиатр. Он ежемесячно измеряет вес ребенка и определяет тот вес, который должен быть в каждом возрасте. На медосмотре обязательно скажите свои жалобы неврологу. При исключении неврологической патологии, педиатр даст рекомендации по кормлению ребенка, возможно Вы перекармливаете его.

Ольга

Здравствуйте! При мед.осмотре ребенка в 6 месяцев (июнь 2015) невропатолог назначила массаж. При последующем посещении педиатра (июнь 2015) мы были внесены в список очередников на массаж. Сейчас (ноябрь 2015) нам 10 полных месяцев, через неделю 11. Никакой очереди на массаж мы не дождались. Ребенок ходит на цыпочках. Возможности проведения платного курса массажа не имеем. Почему вопрос бесплатного проведения массажа никак не решатся! Только по нашему участку 11 очередников!!! В случае отсутствия каких-либо действий по решению данного вопроса буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции.

С августа 2015 г. изменена концепция работы в ФТО. Талоны на массаж выдаются неврологам, травматологу и они при осмотре ребенка при наличии показаний, выдают талон к массажисту. При прохождении медосмотра к году скажите свои жалобы неврологу, он осмотрит ребенка и если будут показания, , выдаст талон.

Ромиля

Недавно переехали из другого региона, собираемся закрепляться в вашу детскую поликлинику, т.к относимся к вам. Проблема в том, что нам оттуда не дали открепительный талон. Без него нас примут здесь?

Вам надо подойти к педиатру, написать заявление о прикреплении к нашему учреждению.

Ландыш

Здравствуйте!почему нет ответа на мой вопрос по поводу талонов к невропатологу???

Талоны к неврологу давно выложены на электронную запись, как прием, так и медосмотр первого года жизни. К какому неврологу относится Ваш участок, уточните у педиатра.

Ксения

Где можно скачать бланк заявления о выборе этой медицинской организации? Бланк запорола... Если у кого-то есть пустой, отсканируйте, пожалуйста, и пришлите на почту! Пожалуйста! Заранее благодарю Вас за это!

Спасибо за вопрос. Обязательно выложим бланки всех заявлений на сайт.

Людмила

Положена ли матерям-одиночкам молочная кухня. Вес у ребёнка нормальный. Возраст 4 месяца.

Полный ответ на Ваш вопрос на главной странице нашего сайта.

Сабина

как записаться на прием к окулисту?

К окулисту можно записаться через электронную очередь.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24