А А ЗНАК КАЧЕСТВА

Обращения граждан

Интернет-приемная

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться с ответами на ранее заданные вопросы. Вполне возможно, что в них Вы найдёте нужную для себя информацию. Обратите внимание на то, что ответы базируются на данных, предоставленных Вами, носят рекомендательный характер и ни в коей мере не заменяют собой визита к специалисту.

Здесь же Вы можете высказать свои предложения, пожелания и замечания по работе больницы в целом, ее отдельных подразделений, специалистов.

Пожалуйста, укажите свой номер телефона для оперативной обратной связи.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Екатерина

Беременная ,наблюдаюсь у Доброезжевой .Она была в отпуске сейчас хочу записаться а на портале нет ее фамилии.Сейчас другой врач?она не работае?.адрес кайманова 11.к кому записаться?

Запись на портале к врачу Доброезжевой Е.В. открыта, можете записываться.

Мария

Здравствуйте,скажите пожалуйста к какой поликнинике относятся люди проживающие в микрорайоне восточный ?

Мария. В нашем городе нет такого микрорайона.

евгений

скажите пожалуйста, какой дол..... придумал предворительную запись на сдачу анализов??????????????

На основании постановления Кабинета Министров РТ в целях реализации программы «Модернизация здравоохранения РТ» в лечебные учреждения республики внедряется Единая государственная информационная система «Электронное здравоохранение Республики Татарстан», которая работает в тестовом режиме.

Запись производится по трем удаленным источникам: Портал государственных и муниципальных услуг, Контакт-центр и Терминалы электронной очереди, находящиеся в каждом лечебном учреждении. Все врачи принимают в порядке электронной очереди. В регистратурах детских поликлиник налажена запись на сегодня, т.к. пациенты вынужденные обратится день в день, регистраторы записывают.

Альфия

Здравствуйте! После родов ребенок и мама находятся в одной комнате или ребеночка приносят, как это было раньше? Спасибо за ответ.

Добрый время суток Альфия. В основном если сё хорошо – дети лежат в мамами.

Анастасия

Добрый день! 13.01.2016 г. В 7:05 родила своего сыночка. Все прошло просто замечательно. Хотела выразить благодарность всему персоналу роддома, спасибо вам. К сожалению не знаю имя и фамилию врача и акушерки, как можно это выяснить? Хочу поблагодарить их лично.

Доброе время суток Анастасия. Врач акушер – гинеколог – Ломакина Оксана Ивановна, акушерки – Зарипова Альбина и Галимова Робига.

Татьяна

Здравствуйте. В декабре 2006 года родила мертвого ребенка в нашем роддоме. Через несколько лет история повторилась. Мне необходимо заключение о вскрытии плода. Это очень важно. Где я могу его получить? Какой запрос и куда отправить?

Добрый день Татьяна. Вам необходимо подойти к руководителю перинатального центра Галееву Рустаму Кашфеловичу.

Эльвира

Здравствуйте. У меня вопрос по поводу обрезания.Расскажите пожалуйста поподробнее .как это происходит.Делают ли это лазером.?я слышала что в Челнах делают лазером, можно ли туда с направлением из нижнекамска? Так как лазером безболезненно, жалко сыночка.Заранее Большое спасибо.

Подробно о ритуальном обрезании говорят на приеме у уролога. Запишитесь по электронной очереди на прием.

Гульнара

Здравствуйте, можно ли купить в аптеке пентаксим и отдать на хранение в прививочный кабинет ?

Поликлиника не занимается хранением чужих вакцин. Это запрещено санитарными нормами и правилами. В прививочном кабинете находятся только те вакцины, которые будут в работе сегодня.

Алия

Есть ли в Нижнекамске платные родильные отделения?

Добрый день Алия. Да имеются, по всем вопросам нужно подойти к руководителю перинатального центра – Галееву Рустаму Кашфеловичу.

Эльмира

В каком кабинете работает врач кирьянова

Наверное, Вы говорите о Курьяновой В. А.. В связи с расформированием участка 58, она переводится на участок 13 с 01.10.2016.В данный момент она заменяет врача, находящегося в отпуске.

Юлия

Доброе время суток. Вообщем-то то у меня не вопрос, а жалоба. Ребёнок едет в лагерь. Записала на прием к педиатру на 18.45 (участок 27). Ребёнок достаточно большой, поэтому пошёл один. Врач не принял, сказала, что поздно пришла, регистратура уже закрыта. Нужно прийти к 8 утра. Не понятно почему тогда ведётся запись на такое время? Врач этого участка уже не в первый раз не принимает ребенка. В прошлый раз отправила на наш участок к мед. сестре, хотя наш врач была в отпуске. А запись была через портал на её участок.

С вашим вопросом надо подойти к заведующей педиатрическим отделением.

Светлана

Добрый день! Есть ли в Детской поликлинике Солнечная консультант по грудному вскармливанию? Или вообще в Нижнекамске?

Консультанта по грудному вскармливанию в поликлинике Солнечная нет. У нас работает кабинет здорового ребенка, где ответят на интересующие Вас вопросы (кабинет 201).

Алия

Добрый день!я жила в Набережных Челнах, по беременности на учет встала в Челнах,беременность 31 неделя,сейчас переехала в Нижнекамск в какую больницу мне обратиться?и примут ли меня гинекологи?Вахитова 19А к какому участку относится?сначала записаться или без записи?спасибо!

Чтобы встать на учет по беременности Вам нужно подойти в женскую консультацию по адресу Шинников, 49. Адрес Вахитова , 19 а относится к участку №3, прием ведет врач Галявиева Ф.Н. по записи (колл центр, портал гос.услуг, терминалы).

Нияз

Здравствуйте. Имеется в наличии библиотека книг по детским ЛОР-заболеваниям (пособия, методички). Если предложение заинтересовало, просьба отозваться.

Спасибо за предложение. Вынуждены Вам отказать, наши врачи регулярно проходят обучение и участвуют в конференциях.

Яна

Добрый день! Прошу Вас, рассмотреть факт о не добросовестной и не корректной работе врача женской консультации города Нижнекамска Республики Татарстан Трубиной Е.А. 21 июля 2016 г я обратилась в женскую консультацию города Нижнекамска с жалобой на острую боль и температуру. В регистратуре меня направили к Трубиной, тк Трубина является закреплённым лечащим врачом по месту моей прописки. С начала Трубина разговаривала по телефону и отказалась принимать меня без карточки, ссылаясь на то, что акушер вышла и карту из регистратуры поднять может только она, в ожидании карты и пропуская людей по записи на портале госуслуг я провела в коридоре в районе 2х часов. Когда у меня все же поучилось попасть в кабинет, Трубина начала мне грубить, обзывать "слишком умной", "адвокатом", "плохой наследственностью". Сказала что не обязана меня принимать, так как я не записалась предварительно к ней на приём. Посоветовала обратится в платную клинику. Задала вопрос мне, почему я не наблюдалась в период беременности у неё, когда получила ответ, резюмировала, что принимать меня не станет и в приёме отказывает. Под её давлением я просто не справилась и просила её со слезами на глазах посмотреть меня, так как все это время мне было очень больно. В конце концов, она сказала что сделает мне одолжение и направит на стационарное лечение. Прошу вас, принять меры. Она врач и я пришла к ней за помощью. Весь приём врач гиникологии Трубина Евгения Александровна унижала меня, обзывала и вела себя не соответствующе занимаемой должности и компетенции. Я пациент, а значит имею право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала. Язвительные замечания, тем более, грубость, хамство, раздраженный тон - все это нарушение прав пациентов. Существует Этический кодекс российского врача Утвержден 4-ой Конференцией Ассоциации врачей России, в статье 8 которой говорится: «Врач должен уважать честь и достоинство пациента. Грубое и негуманное отношение к пациенту, унижение его человеческого достоинства, а также любые проявления превосходства или выражение кому-либо из пациентов предпочтения или неприязни со стороны врача недопустимы». Очень прошу Вас, помочь мне и разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Сопова Я.В.

Для рассмотрения фактов указанных в обращении, в рамках проведения служебного расследования прошу Вас обратиться в кабинет №4 зав. женской консультацией в будние дни с 08.00 до 15.00, предварительно позвонив по телефону 36-97-47.

Галина

Здравствуйте, к какому участку относится улица Кайманова и относится ли она к вашей поликлинике?

ул. Кайманова относится к поликлинике по адресу ул. Менделеева,45.

Диана

Почему так сложно организовано прохождение специалистов для медосмотра для д/с? Записаться с утра: большая проблема. Который день караулю 7 утра, у всех специалистов нет записи.. В итоге пришлось проходить платно. Придя в этот же день на медосмотр, обнаруживается , что все специалисты свободны, очередей нет, врачи спокойно попивают чай и перекусывают, обсуждая последние новости.. Почему тогда так сложно попасть на бесплатный осмотр??

Поликлиника работает по системе предварительной записи на прием. Всем пациентам нет необходимости подходить утром и ждать, когда подойдет их очередь. Родители подходят к своему времени, врач осматривает ребенка и, если ситуация не сложная, то задержки с приемом следующих пациентов нет. Для этого и создавалась система предварительной записи на прием. Кроме того, утром выделено время для прохождения диспансеризации детям дошкольного и школьного возраста, поэтому запись на это время не проводится.

Анна

У нас в городе делают м-эхо головы ребенку?

Обследование Эхо-ЭГ проводится в нашем учреждении. Все обследования назначаются по рекомендации врача-невролога.

Оксана

Почему с 1августа расформируют участок 58 поликлиники "Солнечная"? Мне наш участок очень нравится, там работает замечательный педиатр В.А. Курьянова. Есть ли возможность остаться с этим педиатром?

Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников. Формирование и перенос участков это постоянный рабочий процесс в поликлинике. Это зависит от наличия персонала и меняющейся численности населения. Поликлиника работает по участковому принципу, т. е. за определенным участком закрепляется врач. Пациент с другого участка может быть закреплен только с согласия врача.

Олег

Можно ли пройти комплексный анализ крови на ВИЧ и гепатиты ?

Анализ крови на ВИЧ и гепатиты назначается при наличии показаний, которые определяются приказом № 957 от 04.05.2016г.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24