А А ЗНАК КАЧЕСТВА

Обращения граждан

Интернет-приемная

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться с ответами на ранее заданные вопросы. Вполне возможно, что в них Вы найдёте нужную для себя информацию. Обратите внимание на то, что ответы базируются на данных, предоставленных Вами, носят рекомендательный характер и ни в коей мере не заменяют собой визита к специалисту.

Здесь же Вы можете высказать свои предложения, пожелания и замечания по работе больницы в целом, ее отдельных подразделений, специалистов.

Пожалуйста, укажите свой номер телефона для оперативной обратной связи.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Алия

"Лечебный массаж назначается узким специалистом только при наличии у ребенка заболевания." - моему ребёнку назначил невролог массаж в шесть месяцев. Извините, ответа на вопрос не увидела. Нам уже год. Положен ли он нам всё-таки?

Врачебная комиссия изучила амбулаторную карту Вашего ребенка. Лечебный массаж ребенку не показан, нужно делать гигиенический массаж или гимнастику. Обучиться гигиеническому массажу можно в поликлинике «Солнечная» в кабинете здорового ребенка, где специалист покажет и проведет совместно с Вами комплекс занятий, необходимый вашему ребенку. Обращайтесь в кабинет № 201 поликлиники «Солнечная».

Любовь

Добрый день. Сегодня сделала УЗИ в вашем перинатальном отделении. Хочу поблагодарить всех специалистов отделения. Работают специалисты. Только к сожалению отделение очень холодное и неблагоустроенное. Очень, очень холодно! Рассмотрите, пожалуйста, возможность изменения данной ситуации. Спасибо.

Центр пренатальной диагностики ГАУЗ «ДГБ с ПЦ» практически единственное отделение из всех межрайонных центров пренатальной диагностики имеющее отдельный вход, площади. В структуру отделения входят: комната ожидания для посетителей, гардероб, процедурный кабинет, кабинет УЗД, сан.комната.

Согласно распоряжению руководителя исполнительного комитета г.Нижнекамска №94 от 04.09.2015г.(Телефонограмма №3412) начало отопительного сезона 2015/2016 гг.объектов здравоохранения определено с 07.09.2015г с 09.00

Эльвира

Здравствуйте. ! Мы ложимся в больницу и нам нужно сдать анализы на соскоб я/ост и кал на я /глист. Талоны не смогла получить ( хотя каждый день смотрела через портал гос. услуг появились талоны или нет) . В регистратуре мне сказали сдайте платно. Вопрос: Почему платно есть время на анализы а бесплатно нет. А если у меня финансовые затруднения? Мне что отказаться от госпитализации с ребенком. (которую впрочем мы выбили через министерство по квоте?????) Как быть????

Если у ребенка сжатые сроки госпитализации в больницы РТ или РФ и не успеваете записаться по электронной очереди, нужно обратиться к заведующей педиатрическим отделением, она поможет в решении вопроса.

Алия

Здравствуйте. В 6 месяцев нас записали на бесплатный массаж, каждый месяц спрашивала про него, медсестра говорила до года успеете, все нормально. Нам 20 ого августа исполнился год, когда про массаж спросила, сказали теперь тетрадки у неврологов, они распределяют, мы ничего не знаеи. В итоге хотелось узнать будут ли нам этот бесплатный массаж делать?

Лечебный массаж назначается узким специалистом только при наличии у ребенка заболевания. Если ребенку нужен не лечебный, а гигиенический массаж или гимнастика, в поликлинике «Солнечная» работает кабинет здорового ребенка, где специалист покажет и проведет совместно с Вами комплекс занятий, необходимый вашему ребенку. Обращайтесь в кабинет № 201 поликлиники «Солнечная».

Петрова Светлана

Не нашла в списках свой дом - Вахитова д.23 - как узнать к какому врачу мы относимся? И можно ли записаться по телефону на прием, т.к. через услуги татар не могла это сделать.

ул. Вахитова, д. 23 относится к участку №4 поликлиника «Солнечная» ул. Тукая, д 37. Врач Савадерова И. П. На прием можно записаться по телефону контактного центра 40-00-03.

Пахомова Ольга

Здравствуйте! у меня такой вопрос,стоит ли ждать вакцину ПЕНТАКСИМ? ждем уже 4 месяца. В платных мед.учреждениях сказали,что вакцина появится в конце августа.Так ли это?

В ГАУЗ ДГБ с ПЦ вакцина Пентаксим не ожидается. Был в наличии Инфанрикс-гексо, но тоже закончился. Заявка на вакцины нами сделана, срок поступления неизвестен.

Элина

Для закрепления временного свидетельства новорожденного ребенка обязательно ли присутствие родителей, или можно любому члену семьи подойти и закрепить его?

В поликлинику по любым вопросам, связанным с ребенком, должны обращаться родители или опекуны ребенка.

Миляуша

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, на 2 плановом УЗИ в ЖК делают по просьбе видео или снимок плода? Или может это платная процедура? И делаются ли там 3 Д или 4 Д исследования?

Снимок плода делают на первом скрининговом УЗИ, где он наиболее информативен и показателен

Светлана

Ребенку 8 лет,он ударился головой,вылезла шишка но она не проходит а на оборот растет,подскажите пожалуйста что делать и куда лучше обратиться за помощью?

Светлана. Запишитесь на прием к хирургу.

Юлия

Здравствуйте! Сын родился весом 3720 при росте 52 см. Сейчас ему 1 год. Его вес 8500 при росте 75 см. Вес не растёт уже несколько месяцев. На медосмотре невролог отметила, что ребёнок маловесный, и записала в карточке пониженное питание. Гемоглобин у него тоже не дотягивает до нормы. Положена ли нам молочная кухня?

Юлия. Нужно рассчитать необходимый вес ребенка, если недостаток веса будет более 10%, можно подать заявку на дополнительное молочное питание. Это все сделает участковый педиатр.

Лейсан

Здравствуйте, мой сын стоит на учете у невропатолога. Подошла очередь сделать АКДС (в четвертый раз). До этого мы все эти прививки делали через иммунолога бесплатно вакциной инфанрикс, а сейчас вроде говорят, что их нет в наличии. В данный момент иммунолог Попова находится в отпуске. Стоит ли нам ждать ее выхода, есть ли в наличии у иммунолога инфанрикс или нам обратиться к педиатру?

Лейсан . В наличии есть инфанрикс –гексо. Для уточнения вопроса можете подождать Попову Е. А. она выходит из отпуска в конце августа.

Наталья

Не могу записаться на прием к гинекологу ни по телефону, ни по инфомату, ни по интернету. Врач Хисамиева Р.Ф. даже слышать по этому поводу ничего не хочет, говорит записывайтесь резко и грубо, грозятся, что не получу материнский сертификат. Я беременная, работаю, не могу бегать в ЖК каждый день. Кем они себя возомнили, они же услуга.

Для решения данного вопроса обратитесь к заведующему женской консультации

Эмиль

Здравствуйте, сколько скринингов по беременности полагается пройти бесплатно в ЖК?

По программе гос. гарантий проходят первый перинатальный скрининг в ЦПД женской консультации на сроке беременности 11нед – 13нед+5дн.

Алина

Здравствуйте! Скажите что нужно брать в роддом собой?! спасибо

Доброе время суток Алина. С данным вопросом обратитесь к участковому врачу акушер – гинекологу во время консультации.

Алия

Где у нас в городе можно проверить проходимость маточных труб? куда в первую очередь обратиться?

Обратитесь к участковому акушер-гинекологу.

Людмила

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста ведет ли прием детский невролог? До двух лет ребенок наблюдался в ОПН у Гусяковой Н.Ф. Затем ребенок был переведен в детскую больницу, но на прием мы попасть не можем, т.к. талонов к неврологу нет и как мне сказала педиатр не предвидится. Как попасть на прием к детскому неврологу?

Невролог в настоящее время находится в отпуске. С 1 сентября планируется электронная запись ко всем специалистам узкого профиля, в том числе и к неврологу.

Андрей

Здравствуйте! Последний раз видел свою карту амбулаторного пациента 3 года назад, в ДГБ, потом поступил в ВУЗ и уехал из города. Вопрос: Можно ли еще найти эту карту? Если да, то откуда начинать поиски?

Вам надо обратиться в регистратуру поликлиники, где Вы наблюдались, и оставить заявку на поиск карты в архиве. Если карта там имеется, Вам ее непременно отдадут.

Гульнара

Моему ребенку 5 месяцев, у него диспозиция тазобедренного сустава. В этом возрасте нужно сделать рентген, но врач-ортопед в отпуске. Как нам теперь быть?

Ортопед выходит из отпуска в середине августа. Если ситуация требует немедленного вмешательства, обратитесь в травмпункт.

рушана

16 июля сдала из вены кровь на оборт когда будет готово

Анализы будут готовы 6-7 календарных дней.

Ольга

Скажите пожалуйста,ребенку 4 года начал заикаться.Куда и к кому надо обращаться?

Вам надо обратиться к психоневрологу. Врач принимаетпо живой очереди на базе поликлиники «Солнечная» по адресу ул. Тукая, дом 37.

Пн, ср.-13.30-18.00

Вт, чт, пт.- 8.30-13.00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24