А А ЗНАК КАЧЕСТВА

Обращения граждан

Интернет-приемная

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем Вам ознакомиться с ответами на ранее заданные вопросы. Вполне возможно, что в них Вы найдёте нужную для себя информацию. Обратите внимание на то, что ответы базируются на данных, предоставленных Вами, носят рекомендательный характер и ни в коей мере не заменяют собой визита к специалисту.

Здесь же Вы можете высказать свои предложения, пожелания и замечания по работе больницы в целом, ее отдельных подразделений, специалистов.

Пожалуйста, укажите свой номер телефона для оперативной обратной связи.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Анна

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, могу ли я поменять врача, ведущего мою беременность, в середине срока (22 недели)? Спасибо!

Да, Вы имеете право на выбор врача, для этого обратитесь к заведующему женской консультации в каб №4, с 08.00 до 15.00 в будние дни.

Гузель

Здравствуйте) у меня родился ребенок в апреле 2014 года, на прием записывалась на свое имя услугах.татар.ру, ребенка не зарегистрировала в больнице в регистратуре, т.к. думала что это не обязательно раз я могу его записать на свое имя. Но после нового года на свое имя не могу записать, там возрастное ограничение. Вопрос в следующем: могу ли я сейчас зарегистрировать ребенка в больнице, что бы записывать его через интернет?)

Вам надо написать заявление о прикреплении к поликлинике на участке, зарегистрировать документы ребенка в регистратуре, после этого можете записаться на прием.

Наиля

Здраствуйте.Куда нужно обратиться,если с выписки из роддома не указан группа и резус-фактор крови?

Определение группы крови и резус-фактора не является обязательным скринингом. В случае необходимости переливания крови эти показатели проверяться неоднократно.

Елена

Здравствуйте. Скажите пожалуйста какими нитями (рассасывающимися или нет) делают внешний косметический шов при проведении операции кесарево сечения? Дело в том что по месту жительства швы снять не смогли (один край нити вросся в кожу а второй при снятии порвался), нить осталась внутри. Подскажите пожалуйста как быть в этом случае?

Добрый День Елена. Для косметического шва используются нерассасывающиеся нити. Если есть проблемы со снятием обращайтесь к участковым врачам.

Сергей

Здравствуйте, хотел бы выразить глубокое недовольство халатностью и некомпетентностью Давлетовой Чулпан Гиннусовной,неоднократн, а систематически сталкиваюсь с её неумением ставить правильный диагноз, из за чего страдает ребенок!!! Назначает совершенно неправильное Противопоказанное лечение, что не удивительно если она диагностировать болезнь не может, кошмар, бардак, халатность!

Если у Вас есть претензии по качеству лечения, подойдите с амбулаторной картой ребенка на врачебную комиссию, которая проводится первую и третью среду месяца с 10 до 12 часов, по адресу ул.Менделеева,45, кабинет№5.

Михаил

Делают ли анализы крови на свёртываемость и тромбоциты, ребёнку 8 лет. Врач направляет в платную клинику.

Для определения этих показателей необходимо направление врача в лабораторию. Анализы проводятся бесплатно.

Айсылу

Как прикрепиться в женскую консультацию, если у меня прописка другого города(наб.челны). Постоянное место жительства в Нижнекамске.

Обратитесь в регистратуру женской консультации с паспортом, полисом и снилсом для прикрепления по месту жительства.

Любовь

Здравствуйте. Подскажите, можно ли сдать анализы на гормоны бесплатно в ЖК (девушке 17 лет) и как записаться к подросковому гинекологу на сайте гос.услуг, если там время приёма не доступно для записи.

Обследование на гормоны не входит в программу гос.гарантий, поэтому их можно сдать только через отделение платных услуг женской консультации. На данный момент работают два детских подростковых акушер-гинеколога. Период ожидания приема- 1 день. Если у Вас есть проблемы по записи на прием, обратитесь к куратору «электронной очереди» женской консультации, каб № 10.

Фазылова Ирина

Добрый день, когда нам в сентябре исполнился годик и мы проходили плановый медосмотр, к невропатологу нам талон не дали, т.к в карточке на прошлом приеме невропатолог написала след.прием октябрь-ноябрь, но вот в октябре начались все сложности: вам уже годик - на вас талонов нет, ждите, и так было в ноябре, декабре, теперь и в январе: талонов нет, ждите, но нам же придти на прием написали не просто так, нужно контролировать ход лечения, медсестра у невропатолога сказала что безх талонов не примут, как можно решить эту проблему и наконец-то попасть на прием к врачу?

Для разбора Вашей ситуации Вам нужно подойти на врачебную комиссию с амбулаторной картой ребенка.

Фазылова Ирина

для чего назначают бесплатные препараты если в аптеке их нет уже 3 месяца? ребенку 1 год, назначили железо в сиропе в ноябре месяце, так оно до сих пор отсутствует в аптеке, звоню каждый вторник и пятницу, и сказали еще ни разу не привозили с ноября месяца, спрашивайте говорят в больнице, они делают заявку на лекарства? получается что рецепт то есть, а лекарства нет, и у кого спросить не понятно

Этот вопрос не относится к компетенции лечебного учреждения. Вам надо обратиться в аптеку.

Светлана

Еще раз здравствуйте! Прошу вас ответить на мой вопрос по поводу очереди на прием к детскому кардиологу. Не можем попасть на консультацию уже 4 месяца.

Для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с амбулаторной картой ребенка. Подойдите по адресу: ул.Менделеева, 45, кабинет №5 с 900 до 1100 или с 1400 до 1600 часов.

Лейла

Добрый день! Скажите пожалуйста,сколько направлений к невропатологу выделяет больница каждому участку?

Выделение талонов к специалистам зависит от многих факторов, поэтому это число не является стабильным.

Светлана

Подскажите пожалуйста, хорошего детского массажиста

Все массажисты, работающие в ГАУЗ ДГБ с ПЦ, имеют сертификаты, прошли обучение и являются грамотными специалистами.

миляуша

кто хороший детский невропатолог

Ваш вопрос требует уточнения. Все специалисты имеют сертификаты, проходят регулярно обучение и являются грамотными специалистами.

Лиля

Мне назначили курс массажа матки, где можно пройти , так как в женской консультации таких врачей нет!

Массаж матки в последнее время не практикуется. Получите рекомендации о месте процедуры у врача, который Вам назначил этот курс.

Дарья

Здравствуйте. Хочу записаться на прием к участковому врачу по интернету, я выбираю мед. учреждение, а мне отвечают "У Вас не указан участок, обратитесь в регистратуру медицинского учреждения." Но раньше я спокойно записывалась и все было хорошо. Что случилось?

Вам надо обратиться в регистратуру поликлиники с документами ребенка (свидетельство о рождении, полис ОМС, СНИЛС), в компьютерной базе поликлиники проведут прикрепление ребенка к участку.

Екатерина

Жуткая болница с таким же персоналом. Особенно отличается заведующая Юсупова Ляля Ильгизаровна, в профессионализме которой можно усомниться и ни один раз. Очень грубая, невоспитанная. Пациентов видит только как денежный эквивалент. При работе с детьми это недопустимо.

Юсупова Ляля Ильгизаровна врач высшей квалификационной категории, высочайшего профессионализма. Человек серьезный, строгий, этого требует профессия. Судить о профессионализме может экзаменационная комиссия, которая проводит аттестацию каждые 5 лет.

Светлана

Здравствуйте! В 10 месяцев после прохождения планового экг нам порекомендовали консультацию кардиолога. Участковая медсестра внесла нас в список и сказала, что позвонит, когда подойдет очередь. В итоге мы ждем прием уже 4 месяца, и как говорят мне на участке, можно прождать и год. Неужели можно так долго ждать приема специалиста? Ребенку необходимо ложиться на плановую операцию, а вдруг у нас имеются противопоказания по экг?

Для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с амбулаторной картой ребенка. Подойдите по адресу: ул.Менделеева, 45, кабинет №5 с 900 до 1100 или с 1400 до 1600 часов.

Рита

Здравствуйте! Мы относимся к поликлинике 2 . Возможно ли поменять участкового педиатру. В связи с тем что считаем ее не очень хорошим специалистом. Спасибо.

Участкового педиатра Вы можете поменять с согласия того доктора, к которому хотите прикрепиться. Так же надо учитывать, что в случае вызова врача на дом к Вам новый доктор не сможет прийти, так как он обслуживает свой участок. То есть в случае возникновения острого заболевания Вам необходимо будет самим приходить в поликлинику.

ирина

Подскажите пожалуйста где принимает детский психиатр заранее большое спасибо.

Для обращения по поводу заболевания детский психиатр принимает в поликлинике №1 по адресу: ул. Ахтубинская, 17.

Для осмотра детей первого года жизни в настоящий момент идет оформление лицензии, прием пока не ведется. Об этом будет сообщено дополнительно.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25