Телефон доверия для детей и их родителей

16.01.2026

В целях повышения доступности оказания анонимной психологической помощи детям и родителям по детскому телефону доверия функционирует не только номер 8 800 2000 122, но и короткий номер 124 при звонках с мобильных телефонов.

Основные принципы работы детского телефона доверия:

Бесплатность – звонок любой продолжительности на телефон 8 800 2000 122 и 124 абсолютно бесплатный с любого телефона.
Анонимность — общение с консультантом полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Психологи также работают под псевдонимами.
Доступность — действует на всей России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.
Профессионализм — работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.